Guida alle spedizioni
12 voci di glossario per orientarsi nel mondo delle spedizioni e-commerce: termini tecnici, normativa doganale, best practice operative.
Cos'è il POD (Proof of Delivery) e a cosa serve
Il POD è la prova di consegna firmata dal destinatario. Vale come documento legale per attestare la corretta esecuzione della spedizione.
LeggiCos'è la giacenza di un pacco e come gestirla
La giacenza si verifica quando il corriere non riesce a consegnare il pacco e lo lascia in deposito. Ha tempi e costi specifici da conoscere.
LeggiCN22 e CN23: differenze e quando si usano
CN22 e CN23 sono le dichiarazioni doganali per spedizioni extra-UE. La differenza dipende dal valore della merce.
LeggiCome funziona il tracking di una spedizione
Il tracking permette di seguire un pacco in tempo reale tramite un codice univoco. Ogni movimento del corriere genera un evento tracciabile.
LeggiCos'è il peso volumetrico e come si calcola
Il peso volumetrico misura quanto spazio occupa un pacco rispetto al peso reale. I corrieri usano il valore più alto per calcolare la tariffa.
LeggiCos'è un corriere espresso e quando conviene
Un corriere espresso garantisce consegne in tempi rapidi (24-48 ore) con tracking puntuale, contrariamente alla posta tradizionale.
LeggiCos'è la fattura proforma e quando serve
La fattura proforma è un documento non fiscale che descrive la merce a fini doganali. Indispensabile per spedizioni extra-UE.
LeggiDAP vs DDP: chi paga i dazi nelle spedizioni extra-UE
DAP e DDP sono incoterms che definiscono chi paga dazi e IVA all'importazione: il destinatario (DAP) o il mittente (DDP).
LeggiCos'è il CAP e come si trova
Il CAP (Codice di Avviamento Postale) identifica univocamente una zona postale italiana. È formato da 5 cifre.
LeggiCome funziona il ritiro a domicilio del corriere
Il ritiro a domicilio è il servizio con cui il corriere passa a prendere i pacchi presso il mittente, evitando di portarli in un punto di consegna.
LeggiCosa sono i punti di ritiro (PUDO) e come funzionano
I punti di ritiro (PUDO — Pick Up Drop Off) sono attività commerciali che fanno da deposito per pacchi: il destinatario li ritira quando può.
LeggiCome funziona il reso della merce in una spedizione e-commerce
Il reso è il processo con cui il cliente restituisce un prodotto al venditore. Può essere a carico del cliente o del venditore, a seconda della policy.
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