Come funziona il tracking di una spedizione
Il tracking permette di seguire un pacco in tempo reale tramite un codice univoco. Ogni movimento del corriere genera un evento tracciabile.
Cos'è il numero di tracking
Il numero di tracking (o tracking number) è un codice univoco assegnato a ogni spedizione al momento della generazione dell'etichetta.
È stampato sull'etichetta e comunicato al mittente. Ogni corriere ha un proprio formato: BRT usa numeri di 12 cifre, SDA usa codici alfanumerici, DHL usa 10 cifre, ecc.
Quali eventi vengono tracciati
Eventi tipici: presa in carico al magazzino mittente, transito tra hub, arrivo al hub di destinazione, in consegna, consegnato, eventuale giacenza o tentativo fallito.
Ogni evento include data, ora e località. La sequenza permette di ricostruire l'intero percorso del pacco dal ritiro alla consegna.
Limiti del tracking
Il tracking dipende dal corriere: alcuni aggiornano in tempo reale, altri con delay di 6-12 ore. Per spedizioni internazionali il tracking può cambiare formato al passaggio doganale (dal corriere italiano al corriere estero).
La granularità geografica varia: alcuni corrieri mostrano hub specifici, altri solo la città o addirittura solo il paese.
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